京東“閃購”業(yè)務(wù)生猛來襲!
經(jīng)過“雙十一”大戰(zhàn),京東閃購跳入大眾視線,完成了飛躍式發(fā)展,開始在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣市場上占據(jù)一席之地。
值得注意的是,為了進(jìn)一步推動(dòng)閃購業(yè)務(wù)的發(fā)展,自10月31日起,所有閃購入倉模式商家的售后服務(wù)開始由京東 “接管”,其他商家也會(huì)逐步完成入倉切換。此后,閃購消費(fèi)者將享受到京東專業(yè)的客服、一流的配送以及便捷的退換貨保障,商家也將受惠于京東售后的優(yōu)質(zhì)與實(shí)惠。
同時(shí),細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),在平臺(tái)推廣資源上京東也給予了閃購大力支持,京東PC端、WAP頁面、京東移動(dòng)客戶端、京東手機(jī)QQ購物、京東微店都有閃購的固定入口。據(jù)京東閃購公開數(shù)據(jù)顯示,目前合作品牌2365個(gè),移動(dòng)端訂單超過50%。
對(duì)此,王麗杰介紹,京東閃購的品牌定位為“大眾知名”,目前國際品牌占比約為30%,最高只涉及2000元以下的輕奢商品。大多數(shù)品牌在京東的品牌旗艦店上架新品,部分尾貨會(huì)在閃購進(jìn)行限時(shí)特賣。同時(shí),她強(qiáng)調(diào),未來京東閃購將在移動(dòng)端繼續(xù)發(fā)力,目前京東閃購最具特色的是入倉商品5小時(shí)發(fā)貨、京東標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及退貨上門服務(wù)。
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