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移動(dòng)端如何利用交互功能設(shè)計(jì)提升用戶(hù)體驗(yàn)

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) admin 發(fā)布時(shí)間:2015-08-21 09:43:16 瀏覽: 次

我們常用的移動(dòng)端指智能手機(jī)和平板電腦,尺寸都少于10英寸,在這樣一個(gè)狹小的范圍內(nèi),用戶(hù)看到的界面就比較狹小。稍微設(shè)計(jì)不好都可能造成頁(yè)面加載過(guò)慢或者打不開(kāi)的情況。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子就是餐飲APP,如何提升用戶(hù)體驗(yàn)讓用戶(hù)在使用過(guò)程減少煩惱,從而留住用戶(hù)。打造出真正能讓用戶(hù)滿(mǎn)意的移動(dòng)端,減少用戶(hù)的厭惡情緒,黏住用戶(hù)讓用戶(hù)不卸載或者不關(guān)閉,樂(lè)意接受移動(dòng)端給自己帶來(lái)的方便,并且讓用戶(hù)越來(lái)越喜歡移動(dòng)端,變成手機(jī)中不可少的一種軟件。

1、方面快捷的功能

現(xiàn)在越來(lái)越流行餐飲O2O或者美甲O2O,很多平臺(tái)都搭建屬于自己移動(dòng)APP,例如美團(tuán),餓了么等 這樣的餐飲軟件,在用戶(hù)選擇購(gòu)餐之前,都會(huì)選擇在上面進(jìn)行訂餐。如何讓用戶(hù)在很短時(shí)間內(nèi),找到自己喜歡的食物,并且愿意在上面進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)。重要的就是餐 飲企業(yè)在上面提供食物的多樣性,讓用戶(hù)多一些選擇。用戶(hù)知道自己的位置如何查找最近的餐飲企業(yè)提供的各種特色食物,用戶(hù)使用方便和快捷,就能用很快選擇美 食。

用戶(hù)想知道什么,但是不知道這家怎么樣?那么,就不知道這家的美食的口味,就需要提供出美食圖片方面用戶(hù)選擇自己心中美食。然后,就是評(píng)價(jià)和投訴功能,這樣讓用戶(hù)很簡(jiǎn)單知道,就會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)服務(wù)特別溫馨,給用戶(hù)多種選擇,并且能正當(dāng)維護(hù)自己的權(quán)益,用戶(hù)就會(huì)越來(lái)越喜歡。

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